6月12日，海门市妇联“走帮服”工作组在走访岸角村时，村民反映附近河道环境较差，希望有关部门能对附近泯沟进行整治。走访人员当即与村“365党建服务站”值班人员联系，第二天就组织了20多名党员志愿者开展了集中整治，带动居民群众100多人参与，当日就基本整治到位。村“365党建服务站”还安排环境保护小分队进行常态化巡察，防止反弹。

海门以全天候、全方位服务基层群众需求为目标，在该市293个村（社区）设立“365党建服务站”，持续为“走帮服”活动加油。

站点：村居全覆盖

“张老师，这两天有没群众来您这反映问题啊？”5月29日傍晚，结束了一天的走访工作，海门港新区蛎岈山管理处党员冯美来到退休教师张卫忠家中，就走访过程中梳理到的问题、初步设想的解决办法与老张进行沟通、对接。

张卫忠家，原本是村民小组里的党员中心户家庭。3月中旬，他家又挂起了一块新的门牌——港新村“365党建服务点”。

“可别小看了这个服务点！走访人员有什么情况没掌握全的，可以到我这再了解；群众有什么问题觉得为难或者不好意思说出口的，也可以跟我讲，我再反映给镇上和村里的工作队。”张卫忠指着门牌介绍。

按照“两步走”的原则，海门在该市各村（社区）分步推进“365党建服务站”。以村社区公共服务中心为阵地，实现站点标识、基础布置、人员配置、制度要求“四个统一”。在此基础上，按照每片区至少“1个点位”的原则，各村（居）在党小组长或党员中心户家中设立“365党建服务点”，村民小组长或户主作为联络员，为走访工作组做好各类信息的收集、汇总和问题的处理、反馈等工作。

“服务站以辖区困难群众、单亲家庭等六个必访和党的政策法规宣传、社情民意搜集等六大服务上门为宗旨，依靠村居‘两委’班子成员及党（居）小组长、党员中心户等5支队伍的作用，全面提高服务基层群众的精准度和有效性。”海门市委常委、组织部长、统战部长杨万平介绍，到年底前，海门设立的“365党建服务站”将实现村（居）全覆盖。

党员：人人领任务

为切实解决服务站点资源不足、人手不够等问题，海门发动党员干部在入村入户走访的同时，到挂钩联系村居的“365党建服务站”报到，注册成为该服务站的志愿者。党员干部根据自己的年龄、职业、专业特长、兴趣爱好等，主动认领一两个志愿服务小项目。除村一级的交办给服务站外，一些代理代办、政策咨询类的“微需求”，则由走访人员作为志愿者，提供一对一服务，及时帮助解决。 （下转A2版）

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“我的医保卡前些时候丢了，一直想着要办张新的，但又不知道怎么弄。多亏了海门编办的小朱同志，不仅帮我办好了，还把新卡送上了门。”三厂工业园区青龙港村16组村民陶素芳谈起站点的志愿服务，心里满是感激。

“365党建服务站”建立起来以后，海门社区公共服务的部分职能就转移到了服务站，加上“走帮服”活动，社区干部、服务站工作人员、挂钩联系单位的党员干部，三股力量拧成一股绳，齐心协力共同解决群众反映的各类问题。农村环境卫生整治是走访过程中群众反映比较集中的问题，服务站利用节假日时间，组织多方力量联合开展环境

整治：成效初显现

截至5月底，海门全市参与“走帮服”活动的8770名党员志愿者总计在167个“365党建服务站”认领志愿服务岗位达到了12420个。

群众：事事有着落

“没想我前一天晚上9点多钟打的电话，第二天一大早就有维修工人来了，不到一天时间就把破损的下水管道更换好了。”说起小区里最新换上的下水管，海门解放中路光明路小区39幢居民江健忍不住夸赞。

江健所居住的海光明路小区，是上世纪90年代的老小区。由于年久失修，不少下水管道已经老化、破裂，污水废水经常大量外溢，影响了居民生活。5月31日晚上9点多，当39幢下水管道又有污水溢出时，江健抱着试试看的态度，拨打了党群联系卡上科技局黄冬梅的电话。当夜，黄冬梅就和社区“365党建服务站”负责人仇颖一起到现场查看，并连夜联系了施工队。

围绕基层群众关切的拆迁、养老、医疗、出行、子女教育等问题，海门参与“走帮服”活动的党员干部联合村、社区的“365党建服务站”，共同为群众提供所需服务，解决实际困难和问题。截至目前，81个市级机关部门的党员干部，依托“365党建服务站点”，开展各类志愿服务2万余次，为群众解决各类困难和问题2678个。

此外，海门各个走访单位还联合挂钩村居的“365党建服务站”，开展“党建小实事”活动，海门市委组织部定期对“小实事”进行评比，今年第一季度评出了包括“助农志愿服务队，用心服务每一天”“‘小榨菜’撑起精准扶贫‘大项目’”在内的8件优秀“小实事”并予以了表彰。

通讯员 俞新美 洪玲艳