□张小青

6月7日下午，我再次来到挂钩联系的鲍家桥社区，这里有周边3个街道的拆迁安置群众，是典型的拆迁安置小区。第一站，我回访了一名10岁的白血病儿童。孩子自2015年查出急性淋巴细胞白血病后接受了多次化疗，目前病情还算稳定，但每月需支付高昂的医疗费用，这给原本并不宽裕的家庭带来了难以承受的压力。在组织过两次募捐和宣传之后，陆续有志愿者和爱心人士来看望孩子，这次我们又带来了刚募集的3000多元善款和街道的慰问金。门打开的瞬间，我看到因长期使用激素药物而略显浮肿的小脸，孩子看到来人，有些羞涩，微微扬了下嘴角又躲回奶奶身边，双眼透出了与年龄不符合的成熟，我一阵心酸。我握着他的小手，安抚道：“外面天气好，让奶奶带着你多到社区小游园找其他小朋友一起玩。”这么幼小的生命，承受着疾病带来的巨大疼痛，我们该如何帮扶，才能算尽心尽力尽责呢？随着“走帮服”行动的深入，像这种不属于低保范围但因病致贫的家庭在全街还有50多户。我与街道同志商量，除了定期的送温暖、送关爱之外，街道准备筹集一批慈善资金、动用一批财政资金，动员志愿者和党员骨干定期上门关怀、长期结对帮扶。

随后，我又走访了几户，最后一站来到紫阳邻里理事长顾如英家，她是“顾奶奶爱心站”的领头人，默默为邻里建设付出着，6年间帮助了许多人。说起对社区、对街道的需求和意见，她希望更多的居民能够参与社区社团活动和志愿活动，进一步融洽邻里居民关系。邻里正是有了顾如英这样热心肠的人，有了爱心站这样的志愿服务社团，基层工作才得以枝繁叶茂开花结果，而我们所要做的就是创造条件保障他们、服务好他们，绿荫之下造福百姓。

回来的路上，我一直在思考如何才能将“走帮服”走深、走远、走常，如何把群众提出的问题解决到位。通过“走帮服”，我们不仅要发现解决个体问题，更要在此基础上为研究共性问题开辟新的路径，让我们的服务更深更细，用温情走进群众心房。

（作者为崇川区文峰街道党工委书记）