“10号的那场暴雨，小区一点都没淹，第二天路面都看不到积水。昨天，站在新近完工的排水明沟旁，港闸区秦灶街道民安花苑居民曹洪进笑着说。

民安花苑是2006年左右交付的拆迁安置小区，曹洪进家住19幢。因为地势较低和原有排水系统排水能力不足等原因，往年遇到强暴雨天气，家里的积水一度淹没到膝盖。虽然社区、街道努力帮助排除积水，但未能从根子上解决问题。社区党支部书记陈淳介绍，去年强降水期间，社区干部全部出动，排出24小时值班表，拎着水桶和群众一起排水，还购买了十多台抽水泵抓紧作业。“但要解决积水问题，必须要进行管网改造。”

小区居民的这一烦恼，引起了市委组织部“走帮服”工作组的高度重视。“怎么改造？改造有哪些问题？施工时间安排在何时？这些都有必要向百姓交代清楚。”工作组和秦灶街道、民安花苑社区多次现场办公、反复征求居民意见。4月18日，民安花苑排水管网改造工程在港闸区公共资源交易平台公开招标；4月底，社区、施工方、群众代表一起现场勘查、商议施工方案；5月中旬开始施工，6月初竣工。“改造后的排水管网经受住了10日暴雨的检验，大家都很高兴。”陈淳说。

“管线改造，多次征求我们的意见并落实到位，我们很满意。”曹洪进印象中有两件事情：一是居民觉得明沟上面的盖板太薄，担心承受不住汽车碾压。经过沟通协调，施工方将盖板改为10公分厚，还在盖板下面加了橡胶条防止松动，并承诺质保5年。二是居民担心盖板上小孔太多，容易有异味和滋生蚊虫，施工方就把有孔和无孔的盖板间隔排放。

“老百姓反映的民生难事真正得以解决。‘走帮服’活动为我们注入了新的工作动力。”秦灶街道党工委书记陶建说，街道坚持市、区、街道、村（社区）、村小组（网格）五级联动，联合市委组织部等挂钩单位对走访反映的问题按共性个性、不同责任主体进行了分类汇总与解决。“社区绿化被破坏、停车难、流动摊贩影响环境等问题已经明确了责任主体和办结时限，这些问题将会尽早解决。”

记者 张烨