环保局 共走访家庭821户、企业49户，梳理出四大类问题277个，初步解决132个。发挥党员先进模范作用，开展募捐，在端午节给6个社区47户贫困户送去23500元的捐赠；送环保进社区，进行精准治污“走帮服”，印制《南通市民绿色生活读本》《实施精准治污 建设生态家园》2万本，引导居民积极参与环保，开设社区课堂，为18户居民上门检测甲醛，为一户女主人患白血病家庭联系申请低收入家庭和进入大病医疗救助系统，手续办理中。

城乡建设局（建工局、园林局、地震局） 以群众需求为导向，共征集虹桥街道“走帮服”意见建议800多条，梳理出包含党建、公用事业、生态绿化、畅通工程、真情关怀和企业活力6大类23小类230个问题，已解决居民、企业、街道（社区）问题共222个。虹东社区朝霞路维修工程、光明社区公用车库供水改造工程、桃坞社区高大树木修剪等一系列民生问题的解决，赢得了社区居民群众的一致好评。

规划局 共梳理各类问题5大类72个，已解决问题44个。义务帮助王鲍镇21个行政村综合文化活动中心建设解决了选址、测绘、总平规划、单体建筑设计等问题；组织机关32名党员干部利用周末，帮助建群村两户缺乏劳动力的贫病家庭施某、陈某解决了油菜夏收问题；协调启东市国电公司，为扶风村27组龚某解决期盼已久的农村居民用电的问题。

城管局（执法局） 共梳理各类问题84个，已解决39个。协调解决森大蒂花园女童就学难问题；紧密对接街道，对三大重点难点问题量身定制解决方案；组织施工铺平新桥苑内下沉路面，从此会车告别“险象环生”；党员志愿者走进北郭新村清理环境，赢得社区居民点赞。

房管局 共收集问题42条，已协调解决问题22条。积极协助镇政府招商引资，借助国有资本和外资力量推动古镇保护和特色产业开发，联系国家开发银行、国家农业发展银行先后到余西古镇进行项目考察，形成初步投资意向。会同区住建局推动余西古镇棚户区改造项目，做好危房安全鉴定和危房的修缮工作，帮服贫困户解决住房安全隐患。

交通运输局 立足服务百姓出行，指导园区规划县道148.51公里、乡道204.661公里、村道133.402公里；协调通州市公交公司优化公交报站系统，调整德兴村公交站名；立足提升基层干部队伍素质，组织9个村党支部书记参加交通系统党务干部管理创新培训班；立足服务企业做大做强，帮助天途路业集团等企业推广产品，拓展市场；立足扶贫解困，慰问65户困难户和生活困难老党员，为常年卧床的老人提供轮椅。

农委（林业局、农机局） 走访企业11家、农户1000余户，梳理四类问题110个，解决88个。着力精准治污，为2家养殖企业争取项目，指导粪污治理，有效化解矛盾；助力企业创新，为2家苗木企业现场解决技术难题，提升竞争力；解决用电难题，帮某粮食烘干中心列入农用电政策，年节约电费10000元；助力农民增收，为100多户农户送去2.5万元的新型肥料和种子，得到群众好评。

水利局 组建8个“3+3”包村工作队，发动全系统96名党员参加“走帮服”活动，梳理各类问题237个，已解决208个。佐鹤村群众反映家具厂气味大影响生活，局多方努力，现已搬迁到滨海工业园区，还村民一个健康的生活环境；针对河道保坍和疏浚整治问题，拟通过项目扶持 500万元对3个村进行先期整治，设计单位现已入场开展河道踏勘和测量工作；开展节水宣传、防汛减灾和水费征收政策宣讲等一系列和老百姓生活密切相关的宣教活动。

海洋与渔业局 共梳理问题92个，已解决涉企业发展类、服务民生类等问题74个。充分发挥自身专业优势，组织专家上门开展海上紫菜养殖病害防治知识普及16人次；组织开展渔业安全生产技能培训2期；帮助职务船员现场换证380余本。积极协调县、市相关部门和镇、村政府妥善解决好断头路修复、河道塌方治理、广电小广播年久失修、贫困户五保低保等民生诉求问题，获得基层群众的普遍肯定。

商务局（口岸委、贸促会） 共梳理问题199个，已经解决或正在解决的问题90个。解决问题的实例包括帮助居民协调解决异地医保报销、疏通改造居民小区下水管道和新园社区污染河道治理，发挥商务职能助力企业发展，协调某企业物流融资项目、利用电商平台资源尝试为企业打开销路等。听取民情民意，做好政策宣传，帮助联系部门，主动对接街道、社区，协调解决相关问题，获得了企业和居民的普遍认可。

文广新局（文物局、版权局） 坚持精神扶贫与产业扶贫并举，排查梳理问题242个，帮助解决问题168个。精心组织专场演出宣传“走帮服”，“如皋发布”网络直播点击量超过5万;指导江安镇周庄村包装打造“水美周庄红色文化旅游村落”项目，并通过深圳文博会等推介招商;帮助某机械设备有限公司解决融资问题，助推企业发展。

卫生计生委 梳理问题199条，解决问题91条。联合市直医院每周二至周五开展“名医进社区”活动，完善健康帮扶长效机制；开展职业病防治宣传活动，提升职工职业病危害防治意识；用项目帮扶计生特困家庭，帮助他们增加收入；和热心公益事业的老人一起参与义工活动，帮助老人减轻负担；对行动不便看病难的老人，联系医疗单位上门服务等。

审计局 梳理各类问题474个，解决358个。针对某村民提出附近铝锭工厂污染重的问题，协调镇政府关闭工厂，并对周边环境进行了整治；协调镇民政办优先解决一名抗美援朝老战士的轮椅需求问题；针对群众反映的农场职工子女无养老保障问题，协调出台了补助实施方案及细则；针对某村民反映自来水厂场地脏乱的问题，协调社区和有关部门对厂区环境进行了整治。

体育局 36名党员干部分16个小分队进村入户，共走访3个村1385户农户，其中低收入农户和困难户272户、企业6家，共梳理问题68个，已解决55个。组织全系统党员缴纳特殊党费3.74万元，帮扶特困群众近100户;为李堡镇举办了一期广场舞教员培训，培训社会体育指导员132名;为118位村民进行体质监测，指导大众科学健身。

统计局 在走帮服活动中克服走访面广、居住分散、贫困户多等困难，共走访14个村居、24家企业和2000余户家庭，对212个问题进行分类梳理。为企业引进人才提供政策咨询服务，帮助拓宽用人渠道；结合“三去一降一补”，为企业提供相关产业统计数据分析服务；开展“春蕾计划”活动，结对助学困难家庭学生；协调镇村解决农村贫困家庭看病就医及养老金申请等问题。目前，初步协调解决问题96个，群众较为满意。

物价局 走访村民2121户，企业9家，村居1个，梳理问题320条，解决153条。针对小康村村民李某通过“党群联系服务卡”请求帮助疏通灌溉渠的情况，帮助联系村干部和海启高速工程队，第二天予以解决;针对村民陈某反映门前的电线杆开裂的问题，协助相关部门现场排查安全隐患，列入移竿计划。

安监局发现梳理问题数87个、解决问题数87个。积极实施“走帮服”安全生产教育培训工程，发放宣传资料1200多本，宣传用品1600多件，培训安管人员320多人，开展咨询活动2次。安全生产事故起数及死亡人数同比下降80%；针对如城街道城东社区某村民妻子中风、儿子残疾的情况，在走访时给予1000元救助，并通过多方努力为其申请了低保重残家庭和独子伤残特殊补助金。

食品药品监督管理局 梳理问题63个，解决问题43个，对10家特别困难家庭给予经济扶持，群众满意度较高。细致指导社区卫生室在药品购入、储存及使用环节上的注意事项，基层安全用药保障水平得到提升；局领导带头与困难家庭沈某结成了姊妹关系，多次上门做心里疏导，帮助其走出丧子之痛。

工商局 党组成员分别联系挂钩1家重点企业，机关处室各结对帮扶1户困难群众，机关党委每月组织1次社区服务活动，目前共收集梳理问题36个，解决28个。发挥工商职能，开展商标强企、合同帮企、执法护企活动，指导15家企业申报守合同重信用企业、申请知名商标和开展国际商标注册；与重点企业建立“打假保优”政企协作机制；局主要领导现场帮助外贸企业协调联系展会摊位。

质监局梳理出4大类370个问题，四级联动推动解决169个。在民生方面，创新建立的拆迁安置小区公众、维保单位、检测保障多元共治模式，有效解决电梯安全管理基础薄弱、政府兜底管理抓不到位的问题；在商业企业服务方面，以标准化手段引领星湖101商业集聚区提档升级，创建省级和全国试点，努力将其打造成全国商业服务业的标杆。

旅游局梳理问题177条，解决120个。多方筹集资金，帮助修复被人为损坏的硬质渠道2300米、涵洞56个；局领导慰问10户特困家庭，研究帮助部分住房最危家庭解决住房问题；研究帮助马南村在原农路建设计划基础上增加20公里工程量，解决群众普遍反映的农村道路问题，以实际成效赢得群众点赞。

粮食局25名党员干部全员参与启东寅阳镇农武村“走帮服”活动，累计走访农户960个、企业2家、村居1个，完成率100%。梳理问题198个，解决112个。出资3.05万元，慰问困难家庭68个、经济薄弱村2个；帮助解决村干部人手紧张矛盾，协调落实大学生村官1名；利用自身优势，主动对接服务5个种粮大户帮助销售小麦780吨。

信访局发现梳理问题219个，已帮助解决问题98个，群众满意。开展法规政策（信访、工伤、养老）宣传培训和现场咨询；提升社区文明管理水平，宣传推广“幸会观音山”手机APP和志愿服务进社区；与青龙桥残疾人科技种植园结对共建促转型升级，认养树苗、义务劳动、启动电商平台、拓宽销售渠道；帮助协调化解信访矛盾和积案；协调解决小区道路和房屋渗水问题。

民防局（人防办）梳理问题59个，已解决29个。为养殖专业户拓宽销售渠道，加速资金回笼，为村企依法纳税开辟绿色通道；指导执法中队依法拆除村企违章搭建厂房100多平方米；开展“送清凉”活动，给70户贫困家庭送去电风扇和电蚊香，开放市区“人防纳凉工程”9个和“人防地下停车场”18个；为村居环境治理、拆违控违、桔杆禁烧、创业孵化、信访维稳、因病致贫等共性问题出谋划策。

国资委目前共梳理各类问题32个，已解决17个。具体有：赠送农业种养技术等400余册书籍，帮助群众提高致富技能，丰富业余生活；组织金沙街道、虹西村人员与如城街道城东社区对口交流，加强基层党组织建设；为有关企业牵线土地办证、企业融资和协调住房公积金缴纳等，解决企业实际困难，扶持企业发展。

机关事务管理局发现梳理问题126条，解决问题97条。按城乡幼儿园合作共建模式，通过理念、队伍、班级共建和资源共享等4项措施，提升常乐镇幼儿园幼教水平；协调中南村对9组村民薛某启动慈善救助等帮扶措施；协调相关部门为颐生村38组村民陈某办理了低保；协调派出所办理培育村6组村民袁某妻子落户手续。

民族宗教局 共梳理问题21个，已解决问题13个。规划设计路灯，对污染较重的砖厂协调启动搬迁，拆迁安置方案已报启东市政府审批。在多方共同努力下，新建占地2000平方米、建设资金500万的启隆医院新大楼，切实解决了群众密切相关的民生问题，受到群众肯定。

外侨办（港澳办） 累计走访家庭845户，企业10家，村居13个，共梳理问题126条，帮助解决86条。主要领导带队，对村民反映强烈的养殖污染问题进行实地暗访，形成调研报告反馈至海门市政府，合力精准治污；积极推荐海门开发区赴江海博览会暨首届通商大会活动现场招商推介，组织数十名侨商走进海门开发区，为园区招商引资牵线搭桥。

法制办 梳理共性问题25个，已帮助解决18个。针对启东汇龙镇企业不动产抵押登记时间较长、增加企业融资成本等问题，组织有关部门会商形成改进建议，采取业务联办、增设窗口网点等形式将抵押登记时间从7天压缩至5天；针对农户特别是留守人群法律意识淡薄的问题，通过编发宣传读本、开展法律咨询等形式进行普法教育，帮助其维护自身合法权益。

行政审批局（政务服务中心） 共走访10个村，13家企业，302户农户，摸排梳理问题51个，解决问题41个。组织全局党员干部捐款1.7万余元，对65户特困户进行专项帮扶；与市商务局等有关部门对接沟通，积极为某企业争取参加广交会；及时向市、县环保部门反馈池鹏村有废旧电池拆解作坊污染环境的问题，经现场核查，目前已停产整治。

铁路办 实现走访覆盖率100%，发现梳理问题数52个，帮助解决35个。针对肖桥村灌溉水渠破损严重、影响夏季水稻种植的问题，召开办党组会讨论研究决定拿出6万元资金，支持该村维修600多米硬质渠；针对金凤村村民反映附近养猪场污染河道的问题，现场察看，5日内解决问题，相关养殖户均已建好化粪池；针对某企业提出的其重型设备运输出海通道的需求，与“三洋铁路”规划建设相关单位积极协调，充分考虑，切实为企业服务好。

港口管理局 紧紧围绕重点项目建设、维护农民利益开展走帮服，发现梳理问题185个，协调解决132个。为洋口港区15万吨级航道建设争取交通部、省政府补助资金6.875亿元；为三民村395户、黄海村437户渔民解决港区开发失滩补偿问题，协助地方政府落实补偿金9912万元，并使失滩渔民享受城镇居民养老保险。

金融办 梳理问题149个，已帮助解决92个。围绕精准帮服，编制了《实体企业融资宝典》，全力疏通金融进入实体经济管道，帮助某纺织企业争取到贷款260万元；梳理支农惠农、帮困扶贫政策，制定《应知应会手册》，帮助群众搭建网销平台、对接秸秆禁烧补助、重建损毁房屋等；围绕精准治污，多次组织厂商实地调研，拿出针对本地养殖户特点的处置方案，得到当地干部群众肯定。

供销总社 梳理问题228个，已解决168个。为如皋市下原镇邹庄、白李、桃园三个村和九华镇郭洋村及80户贫困家庭送去慰问金8万元；会同南通华泰化肥有限公司为邹庄村88户贫困户送去8.8吨价值2万元左右水稻专用复合肥，并为其中22户孤寡老人送到家中，帮助贫困家庭减负增收。（未完待续）