KPI招谁惹谁了
之所以叫KPI这玩意儿，它已经成为绩效指标的代名词，最要命的是“这个家伙”招惹了不少是非，给太多的人带来困扰。管理人员提到KPI就头疼，因为它不知道被谁演绎成考核的代名词。想得明白，可就是理不明白；老板提到KPI就火冒三丈，因为KPI没有给他带来期望的利润，因为老板更“绝”，硬生生将“这个家伙”装饰成业绩助推器；一些顾问和培训师对KPI使用者视为有理念问题，因为“这个家伙”不知道怎么就变成了不信任员工的监督工具。
嗨！KPI招谁惹谁了！怎就引发这么多人的“咬牙切齿”呢？
联想当年美猴王远赴蓬莱，勤勉学艺、巧夺东海神针、大杀天兵威风，惹得整个天庭为之震怒不已（恐怕KPI成为现今企业绩效管理的“美猴王”了），一个“弼马翁”也没有笼络住他，还将一个蟠桃会搞砸了。就这么一个讨人嫌招人烦的猴子，500年后也就他成就“西天取经”之伟业，原因何在？菩萨摸透了孙悟空的生性，一个紧箍咒便将其降服。
谁是菩萨？你呀，企业的老板们！
与KPI何干？醉翁之意嘛。没有摸清KPI是何生性，又如何使得了KPI呢！所以摸清楚何谓KPI是要义。
字面上KPI=Key Performance Index的涵义上理解，就是关键绩效指标，很简单嘛，简单到只要说到KPI三个字母就知道什么意思了。《情境领导》的创立者保罗・赫赛有一句经典的话：知道不等于了解；了解不等于理解；理解不等于懂得；懂得不等于会操作。要想用得KPI，就得了解何以称之为KPI，而不是其他什么“咚咚”。
嗨！KPI招谁惹谁了！怎就引发这么多人的“咬牙切齿”呢？
联想当年美猴王远赴蓬莱，勤勉学艺、巧夺东海神针、大杀天兵威风，惹得整个天庭为之震怒不已（恐怕KPI成为现今企业绩效管理的“美猴王”了），一个“弼马翁”也没有笼络住他，还将一个蟠桃会搞砸了。就这么一个讨人嫌招人烦的猴子，500年后也就他成就“西天取经”之伟业，原因何在？菩萨摸透了孙悟空的生性，一个紧箍咒便将其降服。
谁是菩萨？你呀，企业的老板们！
与KPI何干？醉翁之意嘛。没有摸清KPI是何生性，又如何使得了KPI呢！所以摸清楚何谓KPI是要义。
字面上KPI=Key Performance Index的涵义上理解，就是关键绩效指标，很简单嘛，简单到只要说到KPI三个字母就知道什么意思了。《情境领导》的创立者保罗・赫赛有一句经典的话：知道不等于了解；了解不等于理解；理解不等于懂得；懂得不等于会操作。要想用得KPI，就得了解何以称之为KPI，而不是其他什么“咚咚”。
上一条：
关于绩效管理
下一条：
有效的绩效管理体系：几个关键的设计原则
