岗位职责：
1、受理及主动联系客户，能够及时发现问题并给到正确和满意的解决方案；
2、与客户建立良好的关系，挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、具备一定文字功底，编辑简单文案、收集整理数据归档等。
6、具备一定的营销能力，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果，公司专门进行相关培训。


任职资格：
1、要求女性18-35岁，南通本地人优先考虑，欢迎应届毕业生。
2、有文字功底或文案策划工作经历优先考虑。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网游或网络APP了解。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。