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2017-12-11
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去哪儿网客服文员4到6千
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环境好
年终奖
五险一金
有提成
有年假
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申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别文员
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门机票事业
工作地点江苏省南通市开发区携程大厦北楼(南通/开发区)
联系方式
联系人:张静
联系电话:010-5****312
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职位描述
岗位职责:
1、负责机票售前售后的客户咨询,解答客户的疑问;
2、 处理机票的退票,改签,修改订单信息等售后问题;
3、接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系。
任职资格:
1. 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2. 有机票、酒店等服务行业同类经验者优先;
3. 熟练掌握办公软件,听打速度40字/分以上;
4. 能适应倒班制;
5. 大专以上学历,年龄20-30岁,性别不限,如其他条件优秀,学历可适当放宽。
工作时间:
倒班,早6点班次上班、晚9点后下班可报销打车交通费。
岗位优势:
1、非销售性质岗位,良好的工作环境,旅游朝阳行业发展好;
2、绩效奖金上不封顶,平均薪资4000-6000(年底双薪);
3、福利多多,包含五险一金、体检、带薪病假、带薪年假、生日福利、免费水果、免费零食、团队旅游……
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