岗位职责：1.接受客房部经理指派的工作内容，高效完成客房部的日常工作。2.认真督导下属员工贯彻执行部门规章制度、工作流程、操作程序和标准，以保持有较高的工作水准。3.检查楼层领班和员工的工作表现。包括仪容仪表、服务态度、操作技能等。4.巡查酒店的客房、楼层公共区域等卫生清洁情况。每天对每个楼层进行任意房间的抽查,确保清洁工作保持在较高的水平。5.组织员工培训，传授房间整理、钥匙管理、消防安全、应急程序、接待客人等知识，不断提高员工职业素质和工作技能。抽查各种饮料、食品的发送记录。6.仔细阅读客房部领班交接本,确保客人的每一个要求都能得到及时的落实。7.做好VIP客人房间的检查，保证接待质量。 任职资格：男女不限，年龄25―35岁，酒店管理专科或其他相关学历，有高星级酒店从业背景。工作时间：5年以上酒店客房管理工作经验