岗位职责：
1、通过旺旺和客户沟通，对产品有一定的了解和积极学习的意识，帮助客户解决在 产品使用过程中出现的问题及产品售前问题；
2、受理客户商品咨询，了解客户需求,根据业务流程和服务要求耐心记录客户信息，处理客户问题；
3、登记反馈处理简单投诉以及突发异常情况；
4、处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度。
任职资格：
1、中专及其以上学历，专业不限；
2、能熟练操作电脑，打字速度快；
3、对销售工作有较高的热情，热爱电子商务行业，想要再此行业发展。
4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
本公司在天猫、京东及淘宝各有三家店铺，机会多多，欢迎加盟！