岗位：患者服务部主任
人数：1人
岗位职责：
1、负责督导与检查各科室与职能部门服务标准落地执行；
2、提供VIP与便民服务；
3、统筹医院满意度调查与改进；
4、负责医院现场服务投诉处理；
5、梳理医院患者服务问题，参与院内流程优化，制定并推动落实各部门/科室患者服务整改方案；
6、负责公共区域和窗口（导诊、收银、药房、厨安洁）服务管理；
7、负责全院6S等专项业务的推广和管理等。
任职资格
1、空乘、临床医学、眼视光学、市场营销等相关专业，3年以上工作经验，高端酒店服务部工作经历优先；
2、优秀的沟通能力、组织控制能力和人际交往能力，协调能力强，主动服务意识强；
3、有亲和力，具备良好的危机处理和应变能力，能妥善及时处理突发事件；
4、具备较高的责任感和服务意识，抗压能力、学习能力、表达能力强。
总收入：4000-8000之间每月
 地址：南通市崇川区工农路555号