工作职责：2015年-2016年 铁通网络维护中心综合班 负责铁通自有机房维护 2016年-2018年 铁通网络维护中心监控班 负责铁通自有网络后台监控、维护、割接 2018年-2020年 TRC技术响应中心 负责全区家客一线数据、故障支撑 2020年4月至今 移动云网业务支撑班专家台席 负责全区客户网络感知提升 2021年 铁通优秀员工 2022年 铁通优秀员工 在进入移动云网业务支撑班专家台席工作期间，由于专家台席刚刚成立，网络系统、工作体系、考核打分机制、乃至具体工作内容均处于摸索状态。为了专家台席工作早日步入正轨，带领专家台席成员加班加点，查找系统漏洞，提出优化建议；研究ZJ工单三项指标相关考核机制；最终在全区120名金牌工程师的协助下，建立了完善的专家台席工作体系。目前专家台席负责全区家客、集客、互联网电视的网络质量监控及优化。