岗位职责:1.上架产品，维护和优化网店的销售及账号的稳定； 2.回复客户咨询,跟进客户订单,解决客户投诉问题,处理负分等； 3.对客户订单整理，入单发货； 4.在平台上及时回复客户邮件,提供售前咨询,处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理 5.完善店铺的政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度，制作销售明细报表，进行销售分析； 6.其他相关工作。 任职条件:1.有电子商务国际等B2C平台操作经验者优先考虑；2.大专及以上学历，英语四级或以上； 3.无经验者亦可考虑，公司提供相关培训；4.愿意在电商业务上长期发展的有志青年。工作时间：周一至周六；8:30-11:30，13:30-17:30我们提供完善的福利和满意的无责任底薪，期待您的加入！！