任职资格：1、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力、团队合作精神，做事积极主动，乐观向上，服务及服从性强，有明确的工作目标。2、有客服基础，熟练掌握OFFICE操作，会订单录入及话务接单工作经验者优先。3、认真执行公司的各项规章制度。4、高中及以上学历，一年以上客服工作经验者优先。 5、计算机操作熟练，中文打字速度每分钟50个字以上。 岗位职责：1、与客户沟通，了解客户的需求，认真耐心答复客户提出的各种问题，提升客户购物体验，营造良好的购物气氛，促成客户成交。 2、能独立完成经理下达的一些任务。 3、协助售后客服做好客户的后续服务。 4、定期维护客户关系，促进互动与销售。5、及时维护好网店的经营状况，例如发布新产品，更新图片，是否有存货等等。 工作时间：8:00-18:30